Analista de Produto e Negócios Digitais

Somos uma das empresas que mais cresce no país e estamos em busca de um (a) Analista de Produto e Negócios Digitais que irá atuar na interseção entre tecnologia, negócios e experiência do usuário, sendo peça-chave para garantir que nossos produtos digitais atendam às necessidades do mercado e aos objetivos estratégicos da empresa. Venha fazer parte do time de uma startup que virou gente grande e está em processo de expansão.

• Executar atividades rotineiras na plataforma Historicar, conforme orientação ou procedimento operacional;
• Gestão de fornecedores;
• Monitoramento da plataforma Historicar, validando o funcionamento da mesma;
• Prospecção de novos negócios e manutenção da carteira de clientes existentes;
• Suporte ao cliente através dos canais de atendimento (WhatsApp, telefone, e-mail);
• Promover a satisfação do cliente, avaliações positivas em Google Business, lojas de aplicativos AppStore e Google Play e Reclame Aqui;
• Apontar melhorias quando necessário na experiência do usuário na Plataforma;
• Gestão de metas e indicadores, com elaboração e apresentação de resultados;
• Colaborar com as áreas de marketing e tecnologia para garantir uma experiência integrada e eficaz da Plataforma.

• Formação em Administração de empresas ou áreas correlatas;
• Experiência em gestão de produtos digitais;
• Capacidade de negociação, tanto verbal quanto escrita;
• Domínio de Excel para elaboração de relatórios e análises.

#Importante:

• Capacidade de agir com determinação e segurança, prestando serviços e informações com precisão e certeza.
• Capacidade de antecipar-se às situações, às necessidades e aos problemas, tomando ações preventivas, sendo responsável pelas suas ações e decisões tomadas.
• Capacidade de organizar e sistematizar seu próprio trabalho, identificando métodos que assegurem a continuidade do processo e zelando pelos instrumentos, documentos, ferramentas e informações.

# O que é um diferencial:

• Conhecimento de Marketing Digital
• Vivência em E-commerce 
• Vendas Digitais 

Sobre a DELTA:

O Grupo Delta completou 9 anos em 2024, tendo iniciado como uma startup dedicada à plataforma de assistência a veículos. Hoje somos uma das maiores empresas de tecnologia e serviços para transportadoras e seguradoras do país com mais de 600 mil veículos assistidos, e uma rede de 5 mil prestadores de serviços espalhados por todo o país. A distribuição dos nossos produtos é feita por mais de 2 mil corretores de seguros, e hoje atendemos mais de 10 mil ocorrências por mês.

Benefícios que oferecemos:

• Vale Alimentação e Vale Refeição: Para garantir sua energia e bem-estar no dia a dia.
• Assistência Médica e Odontológica: Cuidado completo com sua saúde e de sua família.
• Seguro de Vida: Mais tranquilidade para você e seus entes queridos.
• Auxílio Creche: Suporte extra para quem tem pequenos em casa.
• Auxílio Combustível ou Vale Transporte: Facilite sua locomoção com suporte para ir e voltar do trabalho de forma tranquila e prática.
• Day Off (aniversário): Um dia inteirinho para você relaxar e recarregar as energias.
• Zenklub: Bem-estar emocional na palma da sua mão.
• Wellhub (Gympass): Incentivo à prática de atividades físicas e autocuidado.

Com responsabilidade, maturidade e alma de startup, pensamos diferente e desafiamos o que para muitos parece impossível. Cultivamos ideias novas e encorajamos nosso time a superar desafios, sempre focado na parte mais importante do nosso negócio: as pessoas.

Se você acredita no sentido e propósito do trabalho como forma de realização pessoal, se quer fazer parte de algo maior, se gosta de trabalhar em um ambiente descontraído, construir relacionamentos duradouros, temos a certeza de nosso sucesso e crescimento juntos.

Premiados como Melhor Empresa Para Se Trabalhar (GPTW) há seis anos consecutivos , acelerados pela Randon Ventures e apoiados pela Endeavor!

A nossa turma é formada por pessoas que fazem da Delta Global um lugar especial para se trabalhar, onde todos são tratados com igualdade, independentemente de gênero, raça, idade, origem ou orientação sexual, sendo nosso processo baseado em meritocracia.

Venha fazer parte de uma startup que virou gente grande e está em processo de expansão!